Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантія та повернення Ми впевнені в якості нашої продукції і надаємо гарантію на всі вироби терміном на 12 місяців. Якщо протягом цього періоду виникнуть якісь проблеми з якістю чи функціональністю товару, ми з радістю усунемо їх. Ми розуміємо, що покупка може не завжди відповідати очікуванням. Тому ви маєте можливість обміняти або повернути всі вироби протягом 14 днів з моменту покупки. Якщо ви хочете повернути товар, він не має бути використаним, збережена цілісність товару та збережена упаковка. Вартість доставки сплачує покупець. Винятки: Зверніть увагу, що товари, виготовлені на індивідуальне замовленням, не підлягають обміну та поверненню. Ми рекомендуємо ретельно перевіряти всі деталі та специфікації перед оформленням таких замовлень. Якщо виникають спірні ситуації зі службою доставки, такі як поломка товару під час транспортування, ми оперативно вирішимо їх та зробимо все можливе, щоб ви отримали ваше замовлення найближчим часом. Якщо у вас виникнуть запитання щодо гарантії або процедури повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ми завжди готові Вам допомогти! Ваша команда ALEDRO

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.