Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Гарантія та повернення Ми впевнені в якості нашої продукції і надаємо гарантію на всі вироби терміном на 12 місяців. Якщо протягом цього періоду виникнуть якісь проблеми з якістю чи функціональністю товару, ми з радістю усунемо їх. Ми розуміємо, що покупка може не завжди відповідати очікуванням. Тому ви маєте можливість обміняти або повернути всі вироби протягом 14 днів з моменту покупки. Якщо ви хочете повернути товар, він не має бути використаним, збережена цілісність товару та збережена упаковка. Вартість доставки сплачує покупець. Винятки: Зверніть увагу, що товари, виготовлені на індивідуальне замовленням, не підлягають обміну та поверненню. Ми рекомендуємо ретельно перевіряти всі деталі та специфікації перед оформленням таких замовлень. Якщо виникають спірні ситуації зі службою доставки, такі як поломка товару під час транспортування, ми оперативно вирішимо їх та зробимо все можливе, щоб ви отримали ваше замовлення найближчим часом. Якщо у вас виникнуть запитання щодо гарантії або процедури повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ми завжди готові Вам допомогти! Ваша команда ALEDRO

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.